【帶人帶心的領導-爭取權益篇】

有同學詢問「部門目前人力不足，想替大家爭取奬金補助或人力補充，該不該先向大家宣布？」

老師的建議如下：
幫同仁爭取權益當然很好，
但是要同時考慮向上和向下的溝通時機和技巧。

一、爭取同仁權益的向下三步驟：
1、先確認同仁真正意願，形成爭取共識。
2、做出動作，讓同仁知道「你有心幫他們爭取」。
3、透過意見領袖或共同會議，讓同仁適度知道爭取的進度。

二、爭取同仁權益的向上三認知：
1、清楚了解企業文化，知道是否有前例或時機成熟。
2、測試風向，掌握高層意願狀況，爭取支持者。
3、找尋時機，借力使力，表明「是為公司利益為前提」而向上層溝通。

「開會討論」通常不是解決問題的最佳手段，能夠適度掌握「會前會」進行溝通，避免會議上的僵局，通常才能擁有最佳圓滿的結局。
向上和向下的溝通，
都是一門學問