課程大綱

在這個瞬息萬變的時代，資源變得越發稀缺，客戶的要求卻日益提高，企業需要開足馬力才能維持不被踢出局，這代表著領導人能夠且應該怎麼做，才能激發出員工最好的表現，進而讓組織獲得更好的成果，是主管所面臨的最重要問題。因此，高績效的業績突破目標更顯得主管「領導能力」的重要性。這些問題可以透過課程讓領導者清楚並明確領導定位，亦提升領導及培育部屬技巧，讓員工願意自發性跟隨，創造正向互動關係。

最新企業課程

後疫情主管的煉心領導學

-透過不同篇章的煉心領導，帶領同仁找到「修煉過後的心」。

後疫情主管的帶心當責學

-透過帶領同仁找尋自己的價值，先恢復人心，必能恢復業績。

打造後疫情的高效變速團隊

-透過後疫情的高速和變速，打造出公司期待的速度。

招牌企業課程

1. 高效領導管理

變革下的「逆境領導」

主管非學不可的危機應變力

新世代員工領導

打造高績效領導DNA

主管在職訓練

2. 顧客服務與關係

讓客戶感動的顧客關係管理

客戶抱怨處理

精緻服務，從心開始

商業禮儀與談話技巧

客戶關係經營管理

3. 團隊訓練 (戶內外)

新世代員工領導

燃燒團隊熱魂激勵術

Team Building

激勵領導

團隊領導

4. 提升業務銷售技巧

帶人帶心的部屬培育技巧

奈米式結構銷售

看穿客戶的讀心行銷

大前研一顧問式銷售

解析客戶肢體語言行銷技巧

5. 正向思考與激勵

成就無可取代的自己

有效的會議管理

情緒與壓力管理

目標設定管理

自我激勵與察覺

6. 談判與溝通的技巧

談判的三大心法六大絕招

建立共識的技巧

雙嬴談判

談判溝通的雙效技巧

談判僵局的解決技巧

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