許多請我去上課的企業,
都告訴我員工的問題出在「技巧不到位」,
然而我觀察到更多的是「內心已疲憊」。

「技巧不到位」可以藉由教育訓練設法補足,
「內心已疲憊」才是企業該正視的根本問題。
如何讓員工的心被療癒,
在療癒之後轉換為對企業的正面貢獻,
這種雙贏應該是企業和同仁一併努力的。
沒有能不能,只有要不要