帶領部屬或小孩,
有個非常重要的做法,
就是「追根究底」。

然而追究的不是事情,
而是應有的態度。
碰到不對的地方,
該教就要教,
千萬不能一時心軟,
造成對部屬或小孩對行為錯誤的判斷。

主管或父母必須「委婉而堅定」,
以「尊重溝通」的帶心技巧,
讓部屬或小孩能夠真心接受,
協助建立正確的價值觀,
奠定他們一生人格的資產。
追根究底或許不討好,
但是卻責無旁貸。