Posted on 2016-01-18 by superschool share 沒有人不會犯錯, 重點是, 用什麼樣的反應, 幾乎就決定了事情的結果。 指責,通常造成不滿。 憤怒,反而激起防衞。 指責和憤怒, 可以宣洩情緒, 卻無法解決事情。 或許贏了場面, 其實輸了永遠。