【課程概要】:
1,李河泉老師將多年來的領導心得以及訓練的實務精華,與大家分享。
2,內容98%不同於過去的企業內訓的領導課程。
3,不同於一般公開班的特色:
學員可將工作中實際遭遇的領導困擾,
帶至課堂討論解決。

【有下列疑惑者歡迎參加】:
1,應該如何教導同仁達成上面要求目標?
2,講了半天,部屬卻聽不進去?
3,我知道該把人放到正確的位置上,但要如何做?
4,部門調整時人心惶惶?要怎麼安撫大家?
5,上面希望有一些改變,但是不知道現在是不是最好的時機?
6,有沒有一些可以參考的改變步驟?
7,部門面臨組織改變,不知如何下手?
8,搞不清楚這些同仁究竟要的是什麼?
9,到底要如何叫動他們去做某件事?
10,對待同仁之間究竟該如何拿捏?
11,同樣一種說法,為什麼A聽得進去B聽不進去?
12,我很尊重同仁,為什麼他們不尊重我?
13,事情沒有太大變化,為什麼有人常出狀況?
14,我很依賴某甲,但是他會不會明天就離職?
15,年輕人的想法為什麼是捉摸不透?
16,我覺得小孩比部屬還難搞?
17,可以給我一套掌握年輕人的方法嗎?
18,我以為跟屬下講好了,為什麼後來還是一樣?

【初階基礎班課程內容】:

一.變革領導力
1.如何建立企業文化
2.剛性變革三大技巧
3.柔性變革四大步驟

二.跨代領導力
1.何謂貓型世代
2.貓和狗為什麼差這麼大
3.貓型世代要的5F

三.管理領導力
1.向上管理- 兩大主管感受
2.向上管理- 三大心理準備
3.向上管理- 四大報告技巧
4.選人- 找人上車,選才練習,讓人下車
5.用人- 把人放在對的位置上,激勵關鍵密碼

【進階個案班課程內容】:

進階個案班將採用「哈佛個案教學法」的方式進行。
老師將親自撰寫與職場現實狀況相近的個案,當作全天上課的教材。
同學必須事先研讀,並練習個案中的實際狀況的解決過程,
在上課接受老師的提問,試著思考若您是個案中的角色該如何解決?
以達到個案演練的最大效果。

「哈佛個案教學法」

是由美國哈佛法學院教授Christopher Columbus Langdell 所擬定出的教學方法,
學生須用決策者的角度來審視情境,分析並擬定個案的處理方針。

個案教學法是目前管理學界、政府部門到企業大學經常使用的教學方法。

個案方法參與式學習是哈佛大學獨創的特色教學法之一,

學生在課前透過分組的方式不斷相互討論和研究,上課期間熱烈參與個案內容的討論和發言,學生學習效果極佳。

個案教學的特色,正是針對解決「具體的問題」而設計的,透過融入情境,
深刻了解到討論「問題背後的議題」(problem behind the problems)所在,讓我們更加貼近現實。

哈佛式個案教學是以「學習者為中心」的「參與式教學法」,
重點在於藉由個案教學過程,讓學生學到管理所需的「知識、技能與態度」。

個案教學核心三要件

1. 選擇教材
何明城教授為教材選擇下了如此定義:「好個案的條件,
以『是否可以鍛鍊同學邏輯思考的能力』為標準」,個案裡提供的資訊必須明確但又不能過於顯著,
以培養學生從周遭環境、所屬的狀況加以覺察、辨識與釐清,並做出合理的決策。

2. 學生
學生對於個案是否熟稔將會反映在討論時的流暢程度。事前必須熟讀並與同儕討論內容,
並用自身的語言盡可能消化理解,方能融入情境,產生自己獨到的見解。
另一方面,在心態上,同學們必須兼具兩項特點:其一,必須保持「開放的心胸」,
即是要勇於表達自我並接納他人見解;二方面要有「承擔的勇氣」,唯有兩者並行,
才能自眾多的方案擇一而行,並擔負施行之後的成敗之責,對於決策者而言相形重要。
再者,也要學習「傾聽」他人的發言,並要有耐心去找出其中的邏輯,
並與上一段的發言加以結合,使思路連貫,一氣呵成。

3. 教師
討論個案的過程中,老師將主導進行的方式與內容的深度,
因此說是最關鍵的環節一點也不為過。何明城認為,
一位施行個案教學的教師應該具備下列四種角色:
第一是“facilitator”,必須時時讓討論順利進行,催化問題向前跑,
使得有趣的議題逐漸浮現;第二是“coach”的角色,發現個別學生問題所在,
並適時給予每位學生指導與調教;第三為“demonstrator”,如個案中有某些行為性的技巧,
此時便要立即示範、演練,讓學生對於情境的感受更 加深刻;
最後就是“team builder”的角色,讓個案問題隨著進行過程中逐漸濃縮成幾個重要議題,
然後讓大家能得到「啟發性」的理解。

除了上述的角色,在帶個案時,每當學生說出一個論斷,必須先去了解該論斷背後的原因,
掌握他的「後設思考」,而「後設思考」即是思考模式背後的規則,能夠較全面性地看待問題,
因而不會受限於其他已討論過的決策。再透過發問的方式,讓學生感受到他這樣想有什麼問題,
藉此提升思考模式層次與能量。

整體而言,帶領討論的方式不是明確告知問題的解答,而是要告訴學生在想不通時該如何切入,
才能得到個案背後的思考邏輯。

個案教學的意義在於,訓練更貼近現實生活的人才,教學方式必須有別於以往,
透過個案討論融合理論面與實務面,並培養學生邏輯思考能力,
以及學習面對企業實務時所應具備的管理知識與技能。

透過討論前的準備與討論後的自我吸收內化,養成出正確的態度以及良好的知識與資訊處理能力,
並逐漸發展出專屬於自己的分析模式,提出合理的解決方案。

個案教學法的基本理念來自「人們是如何學習的?」之思考。
一般人多半由經驗中學習,而個案是一個真實環境(個案公司)的模擬。
學習者在此模擬環境中學習做 決策,並推敲達成決策的邏輯,以及提出支持此邏輯的證據。
在此環境中模擬大量的真實情境,進而達成經驗的快速累積。為使模擬環境趨向真實,
學習者必須事先 研讀個案,並融入決策者情境以回答個案所提出之問題。
模擬共分為參與小組討論(第1次模擬)、參與課堂討論(第2次模擬)
以及與教師甚至個案決策者之互動 (第3次模擬)等3階段。
學習者在個案教學法中模擬個案主角,考量其重大決策過程,並在其中獲得寶貴的經驗。
此有別於傳統教學方式為教學者中心之學習法, 經由教師單向之課堂講述,
缺乏對學習者思考判斷之訓練;且課堂之教材多為理論之傳授,
不易培養學生應用知識以解決實際問題之能力。

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